Arızadan önleyici bakıma
Fotoğraflı bir arıza bildirimi doğru ekibe atanır, müdahale süresi izlenir ve çözüm ekipman geçmişine kaydedilir. Aynı varlık için planlı bakım takvimi çalıştığında teknik operasyon reaktif yapıdan kontrollü bakım modeline geçer.
Temel yaklaşım
- Arıza bildirimlerini fotoğraf ve konum bilgisiyle alın.
- İş emrini ekip, sorumlu ve SLA ile takip edin.
- Planlı bakım takvimleri oluşturun.
- Ekipman geçmişinden tekrar eden sorunları analiz edin.
Bu süreci doğrudan ürün üzerinde yönetin.
Hazır DTYS modüllerini kullanın; süreçlerinizi, rollerinizi ve entegrasyonlarınızı kurumunuza göre yapılandırın.
Teknik Servis Takip Programı çözümünü inceleyin →İş emrinde ekipman geçmişinin yeri
Bir bakım kaydının hangi ekipmana ait olduğu açık olmalıdır. İşlem, kullanılan parça ve teknik notlar aynı varlıkla ilişkilendirildiğinde bir sonraki müdahalede önceki çalışmalar görülebilir. Bunun temeli demirbaş ve envanter takibidir. Varlık kimliği ve zimmet ilişkisini demirbaş takibi rehberinde inceleyebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Planlı bakım ile arıza bakımı nasıl ayrılır?
Planlı bakım belirlenen takvime göre yürütülür. Arıza bakımı ise bildirilen bir soruna müdahale etmek için başlatılır. İkisinde de işlem ve sonuç ekipman geçmişine kaydedilmelidir.
Bakım iş emri kapatılırken ne kaydedilmeli?
Yapılan işlem, kullanılan malzeme, işlem süresi ve sonuç açıklaması kaydedilmelidir. Gerekli teknik notlar sonraki müdahalelerde ekibe yol gösterir.